在商睢分公司，活躍著一支被譽(yù)為“數(shù)據(jù)偵探”的巾幗稽核精英團(tuán)隊(duì)。她們以敏銳的洞察力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)守在收費(fèi)稽核第一線。
稽核戰(zhàn)線的排頭兵
她們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)針對(duì)“假冒綠通、節(jié)假日逃費(fèi)、屏蔽計(jì)費(fèi)、沉寂工單”四類重點(diǎn)逃費(fèi)行為開(kāi)展專項(xiàng)治理，形成“數(shù)據(jù)篩查-現(xiàn)場(chǎng)核查-問(wèn)題追溯-整改落實(shí)”的閉環(huán)管理模式。她們注重溝通協(xié)調(diào)，搭建了與省聯(lián)網(wǎng)公司及路段各單位的信息共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息高效傳遞、問(wèn)題快速解決。
數(shù)據(jù)海洋的偵探高手
面對(duì)涉及21個(gè)省、11530余條通行記錄的龐大數(shù)據(jù)，以“鎖定數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)排查、查找牌識(shí)、比對(duì)分析、確定結(jié)論”為核心，對(duì)每一條疑似逃費(fèi)線索深入摸排，確保每一個(gè)逃費(fèi)行為無(wú)所遁形。
堵漏增收戰(zhàn)線的追繳先鋒
以出色的溝通技巧和高效的執(zhí)行力，通過(guò)電話、微信、短信等多渠道與司機(jī)展開(kāi)“攻心戰(zhàn)”，精準(zhǔn)出示逃費(fèi)證據(jù)、耐心講解政策法規(guī)、嚴(yán)肅告知法律后果，成功追繳逃費(fèi)車輛200余臺(tái)次，追回通行費(fèi)31.5萬(wàn)元。
在她們的影響下，分公司整個(gè)稽核團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，大幅提升了稽核工作的精準(zhǔn)度和實(shí)效性。2024年，原睢縣分公司累計(jì)追繳金額達(dá)72.01萬(wàn)元，完成年度稽核任務(wù)的444.51%，榮獲“2024年度河南省高速公路稽核工作先進(jìn)單位”稱號(hào)。
目前，商睢分公司共有女職工239人，她們憑借細(xì)致、耐心、敏銳的觀察力以及出色的溝通能力，成為服務(wù)窗口的 “形象代言人”、指揮調(diào)度的“半邊天”、應(yīng)急處置的 “冷靜力量”。她們用良好形象向社會(huì)公眾傳遞著高速公路行業(yè)的溫度與品質(zhì)，展示了巾幗風(fēng)采與擔(dān)