為認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)穩(wěn)住通行費(fèi)收入基本盤12條措施和公司引流增收22條措施，今年以來，中原高速堅(jiān)持以“市場(chǎng)思維”、“營(yíng)銷手段”吸引車輛，結(jié)合“高速+文旅”、“高速+物流”、“高速+ETC”、“高速+服務(wù)”等方式，深挖通行費(fèi)增收潛力，并樹立“保暢通就是保收入、優(yōu)服務(wù)就是增收入”理念，強(qiáng)化打逃堵漏、服務(wù)保暢，實(shí)現(xiàn)了“常態(tài)車多走、動(dòng)態(tài)車愿走”的良好引流效果。
一是聚焦“引流增收”，全力穩(wěn)住通行費(fèi)收入基本盤。組建工作專班，走訪505家物流企業(yè)、151家加油站，與25家企業(yè)簽訂合作協(xié)議，專題調(diào)研平行路段、干線公路分流情況，全面掌握貨運(yùn)市場(chǎng)情況和各路段流量等“第一手”數(shù)據(jù)，結(jié)合客戶需求，為客戶量身定制差異化收費(fèi)優(yōu)惠、預(yù)約通行服務(wù)等引流增收方案，獲得企業(yè)、司乘一致好評(píng)。
鄭漯分公司部分收費(fèi)站與附近加油站簽訂互惠協(xié)議；駐馬店分公司駐馬店站自3月25日起恢復(fù)貨車通行，貨車流量大幅增加；鄭州分公司與周邊企業(yè)簽訂路企合作服務(wù)協(xié)議；平頂山分公司大力宣傳差異化收費(fèi)政策，貨2、貨3、貨6車型持續(xù)增長(zhǎng)；鄭開分公司杏花營(yíng)站主動(dòng)對(duì)接周邊某大件車輛運(yùn)輸企業(yè)；商丘分公司與芒碭山景區(qū)簽訂文旅融合協(xié)議；睢縣分公司積極對(duì)接國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱貨車8折優(yōu)惠差異化收費(fèi)政策，所轄路段三季度通行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱流量增加；航空港分公司為比亞迪、順豐等頭部企業(yè)提供定制化通行服務(wù)。同時(shí)，公司還推出差異化收費(fèi)政策宣傳解讀系列微信，建立起5個(gè)車主用戶微信社群，及時(shí)推送定制路況、惠民政策等服務(wù)信息，搭建起低成本多功能交互服務(wù)平臺(tái)；《黑神話悟空》火爆全網(wǎng)時(shí)，及時(shí)緊跟熱點(diǎn)，策劃推出“重走86版西游記拍攝地嵖岈山”活動(dòng)，吸引了車友出行打卡。
二是聚焦“打逃堵漏”，有效堵塞逃費(fèi)漏洞。深入開展收費(fèi)稽核“三優(yōu)兩推一提升”活動(dòng)、“秋風(fēng)”專項(xiàng)行動(dòng)，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)打逃、科技治逃、遠(yuǎn)程追逃，堅(jiān)決遏制“一張網(wǎng)”體系下的新型逃費(fèi)行為，同時(shí)?加大逃費(fèi)車輛政策宣傳力度，引導(dǎo)司乘人員自覺繳費(fèi)，確保通行費(fèi)“顆粒歸倉”。其中，鄭漯分公司“假冒綠通專項(xiàng)治理”、“漏費(fèi)大件運(yùn)輸車輛專項(xiàng)治理”、“移動(dòng)OBU專項(xiàng)治理”工作成效顯著。
三是聚焦“安暢通行”，以良好路況、優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)引流增收。強(qiáng)化“一站一策”、“一路一策”保通措施，深化“2+3”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，做好鄭州周邊高速公路易堵路段、站點(diǎn)及始祖山隧道解堵保暢工作，機(jī)場(chǎng)高速實(shí)現(xiàn)了全天候通行；利用鄭民高速金明服務(wù)區(qū)綠通驗(yàn)貨站，探索綠通“一站驗(yàn)貨、區(qū)域共享”模式，有效緩解周邊收費(fèi)站因廣場(chǎng)驗(yàn)貨造成的通行壓力；推進(jìn)京港澳高速新鄭站改擴(kuò)建工程建設(shè)，鄭州牌照小客車?yán)@城調(diào)頭車輛及其它車輛實(shí)現(xiàn)了安全快速通行；探索“收費(fèi)+”新服務(wù)模式，構(gòu)建“零差錯(cuò)業(yè)務(wù)操作、零距離微笑服務(wù)、零投訴監(jiān)督制約”的“三零”服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，組建“紅馬甲”志愿者服務(wù)隊(duì)；航空港服務(wù)區(qū)也積極開展“情滿旅途”志愿活動(dòng)，服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、品牌建設(shè)均實(shí)現(xiàn)了拓展提升。